问题：
[多选] 下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。
A.利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段。B.采用电话自动语音和人工坐席等方式。C.提供全天候金融服务渠道类产品。D.可以实现任何金融业务的产品。
问题：
[多选] 电子银行企业申请表注册账户栏中的“账户类型”可填写下列哪些内容？（）
A.贷款户。B.支票户。C.准贷记卡。D.借记卡。
问题：
[多选] 客户如对我行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）
A.拨打电话95599进行咨询或投诉。B.访问农行网站。C.向农行营业网点咨询或投诉。D.通过ATM进行留言。
问题：
[多选] 下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理？（）
A.业务注册。B.业务维护。C.暂停。D.注销。
问题：
[多选] 电话银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识哪些？（）
A.客户号。B.客户姓名。C.密码。D.身份证件号。
问题：
[多选] 我行应提醒客户妥善保管哪些电话银行业务方面的内容？（）
A.客户号。B.客户证书及相应的密码。C.电子银行注册账户账号及其密码。D.电子银行注册银行卡号及其密码。
问题：
[多选] 由于下列哪些情况造成电话银行风险损失或纠纷，由客户自行负责？（）
A.客户证书及密码保管不善，密码泄露。B.电话银行注册账户账号及密码保管不善，密码泄露。C.电话银行注册银行卡号及其密码保管不善。D.柜员操作风险。
问题：
[多选] 通过（）实现的电话银行交易均视作客户本人所为，由此导致的一切后果由客户自行承担。
A.客户注册时填写的电话号码。B.客户证书。C.密码。D.电子银行客户号。
问题：
[多选] 对于下列（）情况，我行不承担任何责任。
A.我行接收到的电子指令信息不完整或信息内容有误。B.客户账户可用余额或信用额度不足。C.客户账户资金被依法冻结或扣划。D.客户未能按照我行的有关业务规定正确操作等。
问题：
[多选] 关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。
A.我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务。B.我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，。C.我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。。D.我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备。
