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邮政储蓄营业员考试题库
问题:
[多选] 账户正式挂失后,客户提出(),已挂失帐户存款将恢复正常状态。
撤消挂失。挂失补发。挂失事项更改。再挂失。
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问题:
[多选] 客户办理凭证正式挂失,需提供()等有关账户信息。
账号或卡号。户名。开户日期。储蓄种类。
参考答案
问题:
[多选] 口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。
柜台。自助终端。电话银行。网银。
参考答案
问题:
[多选] 下列选项中,可以办理临时挂失的有()。
存折/单挂失。密码挂失。卡挂失。凭证密印双挂失。
参考答案
问题:
[多选] 下列选项中,只能办理正式挂失的有()。
存折/单挂失。密码挂失。卡挂失。凭证密印双挂失。
参考答案
问题:
[多选] 当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。
挂失凭证后遗忘密码。挂失密码后丢失凭证。挂失后丢失挂失申请书。挂失凭证后找回凭证。
参考答案
问题:
[多选] 账户挂失时,下列账户余额中属于大额挂失的有()。
1.1万元。3.9万元。5.1万元。7.9万元。
参考答案
问题:
[多选] 下列选项中,必须由本人办理的有()。
双挂失。挂失补发。密码重置。正式挂失。
参考答案
问题:
[多选] 下列选项中,可以代理办理的有()。
双挂失。挂失补发。密码挂失。正式挂失。
参考答案
问题:
[多选] 密码正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理密码重置。
原挂失申请书。本人有效身份证件。存款凭证。手续费收据。
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