问题：
[多选] 绿卡具有（）的特点。(五级、四级)
A、跨行通用 。B、通存通兑 。C、咨询服务 。D、安全快捷。
问题：
[多选] 以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是（）。(五级、四级)
A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１０元 。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过５０００元 。C、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过１０元 。D、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的０．５％收取手续费。
问题：
[多选] 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（）。(五级、四级)
A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元。D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元。
问题：
[多选] 绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)
A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理 。B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件 。C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续 。D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理。
问题：
[多选] 满足以下（）条件之一的，且ＡＴＭ所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级)
A、所领卡片对应的存折 。B、ＡＴＭ凭条 。C、交易局出具的证明 。D、持卡人有效身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致的，且验证密码无误。
问题：
[多选] 以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)
A、对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的，卡部将卡片移交发卡行，移交费用由吞卡行承担 。B、因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续 。C、持卡人可持有效身份证件和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡 。D、如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外，还需持代领人身份证件及授权委托书。
问题：
[多选] 以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)
A、绿卡储蓄卡异地取款５０００元（含）应提供有效身份证件 。B、卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型 。C、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理 。D、更换卡不能委托他人办理。
问题：
[多选] 卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)
A、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理 。B、有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理 。C、有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理 。D、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折。
问题：
[多选] 以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)
A、卡磁道损坏 。B、他行银联卡 。C、卡密码输入错误 。D、账户可用余额不足。
问题：
[填空题] ＡＴＭ管理员开启钱箱必须（）。(三级)
