当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十章绿卡业务题库

问题:

[多选] 卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)

A . A、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
B . B、有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理
C . C、有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理
D . D、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折

ATM库箱现金一般应根据业务规律于()前一次装入。(三级) ATM管理员开启钱箱必须()。(三级) 每台ATM机应建立()和运行日志。(三级) 以下有关吞卡的说法正确的是()。(五级、四级) A、对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担 。 B、因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续 。 C、持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡 。 D、如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书。 满足以下()条件之一的,且ATM所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级) A、所领卡片对应的存折 。 B、ATM凭条 。 C、交易局出具的证明 。 D、持卡人有效身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致的,且验证密码无误。 卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)
参考答案:

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