问题：
[单选] 下列选项中，不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是（）。
A．遵守法律法规。B．遵守行业自律规范。C．遵守所在机构的规章制度。D．具备岗位所需知识、能力。
问题：
[单选] 下列选项中，明显违反银行从业“勤勉尽职”准则要求的是（）。
A．对所在机构诚实信用。B．在工作中时常打私人电话，上网浏览个人感兴趣的内容。C．切实履行岗位职责。D．维护所在机构商业信誉。
问题：
[多选] 银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“礼物收、送”原则主要有（）。
A．应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围。B．不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定，或使礼物接受方产生交易的义务感；。C．不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠。D．可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券。
问题：
[多选] 银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。
A．不轻慢任何投诉和建议。B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户。C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
问题：
[多选] 银行从业人员正确处理与同事关系必须遵循的原则主要有（）。
A．尊重同事。B．团结合作。C．公平竞争。D．互相监督。
问题：
[多选] 银行从业人员处理与同事关系时，坚持“尊重同事”原则必须做到（）。
A．不因同事国籍、肤色、民族、宗教信仰、婚姻状况而进行骚扰和侵害。B．禁止带有任何歧视性的语言和行为。C．工作中接触到同事个人隐私的，不得擅自向他人透露。。D．不得不当引用、剽窃同事的工作成果。
问题：
[多选] 下列关于银行从业人员处理与所在机构关系的说法，正确的有（）。
A．不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。B．对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。C．在允许的兼职范围内，不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益。。D．对所在机构违反行业公约的行为，不得揭露或举报。
问题：
[多选] 下列关于银行从业人员处理与同业人员关系的说法，正确的有（）。
A．在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。B．不得泄露本机构客户信息和重大战略决策及新的产品研发等，但可以就尚未公开的财务数据进行信息交流和分析。C．不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密。D．不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术。
问题：
[多选] 下列关于银行从业人员处理与监管者关系的说法，正确的有（）。
A．对监管机构坦诚和诚实，接受银行业监管部门的监管。B．应积极配合监管人员的现场检查工作，不得转移、隐匿有关证明材料。C．按监管部门要求报送非现场监管需要的数据和非数据信息。D．不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益。
问题：
[单选] 下列选项中，属于支局长岗位职责的是（）。
A．按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度。B．负责管理主尾箱。C．负责支局用品用具、用料的请领、保管。D．负责机构签退。
