训导技巧包括（）。 考虑接受者的观点和立场。 启发下属讲真情实话。 避免一味说教。 以平等的态度对待下属。 引导合作。
组织会议技巧包括（）。 考虑接受者的观点和立场。 启发下属讲真情实话。 避免一味说教。 以平等的态度对待下属。 引导合作。
属于质量结构中终末质量的指标是（）。 人员质量标准。 技术质量标准。 分级护理质量标准。 社会对护理工作的满意度。 药品物资质量标准。
在气液两相传质过程，什么情况下属于气膜阻力控制，什么情况下属于液膜阻力控制？
哪项是人员管理的原则？（） 动态调整原则。 以人为本原则。 确保病人安全原则。 系统管理原则。 充分利用资源原则。
属于质量结构中环节质量的指标是（）。
