哪种方法属于有效沟通方法？（） 充分利用反馈机制。 信息传递应尽量减少中间环节。 创造良好的沟通环境。 合理应用非正式沟通。 使用恰当的沟通方式。
谈话技巧包括（）。 考虑接受者的观点和立场。 启发下属讲真情实话。 避免一味说教。 以平等的态度对待下属。 引导合作。
何谓理想溶液？
传质单元数与传质推动力有何关系？传质单元高度与传质阻力有何关系？
属于质量结构中环节质量的指标是（）。 人员质量标准。 技术质量标准。 分级护理质量标准。 社会对护理工作的满意度。 药品物资质量标准。
组织会议技巧包括（）。
