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问题:

[单选] 服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

A . A、服务目标追踪法
B . B、客户追踪法
C . C、消费者追踪法
D . D、客户经理追踪法

库房最有效的防霉措施或关键措施是什么﹖ 霉菌比较适应酸性环境生长,大多数霉菌的最适PH值是多少﹖ 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、()和信息收集四种方法。 A、客户经理询问。 B、客户询问。 C、消费者询问。 D、投诉受理员询问。 下列的观点属于马克思–韦伯的有:() A、提出“价值中立”与理想类型的社会科学方法论。 B、最早用实证方法研究社会现象的社会学家,其撰写的《自杀论》是一项经典的社会学实证研究范例。。 C、科层制。 D、提出社会分层标准的三个维度:权力、财富、声望。 E、提出权威就其形成而言,可分为:魅力型权威、法理型权威、传统型权威。 下列关于水文现象的变化特点的表述错误的是()。 A.一般大江大河多水年比少水年的水量多4~5倍甚至更多。 B.一般丰水季比枯水季或多水月比少水月多几倍至几十倍。 C.我国北方地区雨季短,年降水量少。 D.一般北方地区河川径流在时间上的变化比南方剧。 服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
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