关于与客户沟通时．对眼神表述错误的是（）。 ["A．注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。","B．与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时。最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。","C．与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。","D．在递接物品时，应注视客户的眼睛。"]
属于学前教育功能的特征的是（）
除了会计的基本职能外，现代会计的职能还包括（）。 ["核算职能","预测职能","决策职能","评价职能","监督职能"]
推动各国幼儿园的建立，并使学前教育学开始成为一门独立的学科的是（）
关于接待礼仪，表述正确的是（）。 ["A．下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。","B．如需客户签名。应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。","C．在递送物品时，以双手递物为最佳：递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时。应为客户留出便于接取物品的地方。","D．互换名片时．要先用双手将自己的名片递上．文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。"]
教育的基本功能是（）
