调度管理部门获得必要统计资料的一个重要途径是（）。 调度人员每日填写的调度日志。 调度部门的每日例会。 送货人员的送货单回执。 客户的反馈意见。
下列选项中，不属于企业管理信息系统总体规划工作任务的是（）。 制定系统建设的客户服务关系。 制定管理信息系统的发展战略。 制定系统建设的资源分配计划。 制定管理信息系统的总体方案。
节温器失灵、不能打开，会造成柴油机（）。 温度过高。 机油压力过低。 温度过低。 气门漏气。
向一个客户专门配货，这种情况一般针对（） 需求稳定的客户。 优质主要客户。 需求紧急的客户。 临时客户。
在下列选项中，当使用企业管理信息系统后，一般不会影响（）。 企业工会管理人员的工作效率。 企业管理部门的管理组织结构。 统计各类企业职工数量的效率。 企业职工查询相关信息的效率。
节约里程法中，当计算出两两客户之间的节约里程后，下一步（）。
