统计分析表明，人为因素中约有（）可以通过有效的管理加以控制，即通过强化公司的内部管理和船舶的安全管理加以控制。 60%。 70%。 80%。 90%。
以下那句话是错误的：（） 船员在船舶航行中处于不良的心理状态时，容易造成感知错误，甚至导致操作失误。。 紧张有利于船员集中注意力，从而减少错误判断。。 船员的生理包括身体健康程度和疲劳程度两个方面。。 疲劳会使不安全行为增加。。
据海难事故统计分析，还是事故中有（）以上与人为因素有关。 60%。 70%。 80%。 90%。
关于船舶通信描述有误的是（）。 船舶的信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式。 在信息交流之前，信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。 在船舶通信过程中可以恰当运用语气和表达方式。 船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调。
开展团队工作的四个步骤：（） 组建 冲突 规范 领导。 组建 冲突 规范 执行。 目标 冲突 规范 执行。 组建 任务 规范 执行。
通信的组成元素包括：（）
