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问题:

[单选] 在质量管理体系的八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是()。

A . A、以顾客为关注焦点
B . B、领导作用
C . C、基于事实的决策方法
D . D、持续改进

获得ISO9000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的,最早可在撤销认证()后重新提出认证申请。 A、6个月。 B、1年。 C、2年。 D、3年。 落实企业质量体系的内部审核程序、开展内部质量审核活动的主要目的是()。 A、评价质量管理程序的执行情况及适用性。 B、揭露施工过程中存在的问题,改进施工工艺。 C、向监理单位提供质量体系有效性的证据。 D、通过审核发现问题改进质量方针。 根据《质量管理体系标准》(GB/T19000),对企业质量体系作系统、完整和概要描述,规定企业组织建立质量管理体系的文件是()。 A、程序文件。 B、质量手册。 C、质量记录。 D、管理标准。 按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是()。 A、建立组织与供方合作互利关系。 B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 C、持续改进总体业绩。 D、建立科学、系统的质量管理体系。 质量手册是规定建筑业企业建立质量体系的文件,其内容包括()。 A、企业的质量方针和目标。 B、质量手册的发行数量。 C、体系基本控制程序。 D、质量手册的评审、修改和控制的管理办法。 E、质量标准和规章制度。 在质量管理体系的八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是()。
参考答案:

  参考解析

以顾客为关注焦点,组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

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