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一、名词解释

1． 扁平型组织结构

【答案】扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。这种组织结构的优点是:节省管理费用; 高层领导容易了解基层情况; 有利于基层管理人员的成长; 有利于提高决策的民主化; 信息传递速度快且不易失真。这种结构的缺点是:各级管理人员工作任务重，精力分散; 对各级管理人员素质要求较高; 管理易出现失控; 同级间的沟通产生新的困难。

2． 行业发展的外差因素

【答案】行业发展的外差因素是指企业效率与社会效率之间的不一致。在新兴行业中，关键问题是企业必须在行业所倡导的事物与企业所追求的自身利益之间寻求平衡。企业的整体形象、声誉、与其他行业的关系、行业吸引力、行业与政府以及金融界的关系等都和企业的经营状况息息相关。行业内企业的发展，离不开与其他同类企业的协调以及整个行业的发展。企业为了行业整体利益，有时需要放弃暂时的自身利益。

3． 独立董事

【答案】独立董事是指独立于公司股东且不在公司中内部任职，并与公司或公司经营管理者没有重要的业务联系或专业联系，并对公司事务做出独立判断的董事。独立董事除了作为公司的董事以外，和公司没有任何利益关系。独立董事的主要作用是保护股东的利益。

4． 防御战略

【答案】防御战略是指企业降低被竞争对手攻击的风险，减弱任何己有的竟争行动所产生的影响所采取的战略。一般来讲，防御战略通常不会提高企业的竟争优势，但它有助于保护企业最有价值的资源和能力，维护企业己有的竞争优势。在日标市场需求结构与增长没有多大的变化，企业沉淀在这个行业中的资本较大，并能取得持续稳定增长的盈利时，可以采取积极防御战略。企业可以采用的防御战略有堵塞进攻者的道路、向进攻者发出警告信号、、等多种形式。

5． 重点集中战略

【答案】重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。重点集中战略围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。重点集中战略只是在特定的细分市场上实施企业战略，可以通过市场细分找到企业的目标市场，在目标市场上，通过上面阐述的

低成本领先和差异化战略的具体实现方式进行战略实施。企业一旦选定了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成重点集中的战略。

6． 先动劣势

【答案】先动劣势是指企业最先在市场上采取战略行动，却因为孤军奋战，缺乏后续的资源而导致的劣势。先动者的劣势主要表现为:缺乏必要的互补性资产、赌注式投资、技术变革迅速、企业很难及早地形成顾客的忠实度。

二、案例分析题

7． 通达汽车电器股份有限公司

[1].通达公司处于行业寿命周期的哪个阶段?

[2].汽车微电机行业的战略群体图是什么样的结构?

[3].通达公司应该采取什么样的战略走出困境?

【答案】[1].由案例可以看出，通达公司所处行业由迅速成长时期转变为增长缓慢的成熟时期。行业成熟使得竞争环境和方式发生了变化，开始出现并购与国际化竞争的趋势。因此，通达公司处十行业寿命周期的成熟期。

[2].行业战略群体又被称为战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。对于汽车微电机行业这个技术密集型行业来说，对于企业的生存和发展比较重要的两个指标就是企业的研发能力和市场占有率，因此我们选取这两个竞争特征来对汽车微电机行业的战略群体进行分析。

从案例中可以看出，我国在汽车微电机行业的技术相对发达国家来说属于落后状态，因此不可能在国外市场占有很大的市场份额，所以我们对于在国外市场占有率高的这种情况就不做分析。分析结果如图所示。

[3].处于正在走向成熟行业中的通达公司，必须针对这一行业中的独特特点，审时度势，制定并实施能够培养并巩固竞争优势的战略。

（1）缩减产品系列

在以价格竞争为主要手段、以市场份额为目标的成熟行业里，必须对原有产品系列结构进行调整。通达公司要缩减利润率低的产品，将生产和经营能力集中到利润高或者有竞争优势的产品上。

（2）加速创新

随着行业的发展成熟，通达公司要注意以生产为中心的技术创新。通过创新，企业推出低成本的产品设计、更为经济的生产方法和营销方式，力争在买方价格意识日益增强的市场中具有独特的竞争能力。

（3）降低成本

价格竞争激烈是成熟行业的基本特征。为了获得低成本优势，通达公司在竞争中可通过多种途径:

①使用更低廉的零部件;

②采用更经济的产品设计方案;

③提高生产和销售的效率以及削减管理费用等。

（4）提高现有顾客的购买量

在成熟行业中，通达企业很难通过争取竞争对手的方式，扩大自身的销售量。在这种情况下，公司应采取更好的促销手段，提高自己现有顾客的购买数量。同时通达企业也应该开拓新的细分市场，以扩大顾客的购买规模。