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一、名词解释

1． 企业任务说明书

【答案】在战略计划制定过程中，企业任务说明书是一项重要的工具，用来回答企业处在什么经营领域、企业服务的顾客是谁、企业为什么要存在等问题，以强化企业的目的感。在创建一家新的企业，或重新规定现有企业的经营方向时，战略决策者必须确定该企业的基本目的、特征与经营理念，形成企业的战略态势。从战略的角度来讲，这些内容的成果便是企业的任务。为了清晰地说明企业的任务，企业往往用企业任务说明书详尽而全面地说明自身与其他企业在企业类型上的区别，阐明企业的产品和市场的经营范围。企业任务说明书不仅将战略决策者的企业哲学具体化，还需要揭示企业所要树立的形象，反映企业的自我观念，指出主要产品和服务的范围，以及企业力图满足顾客的基本需要。从某种意义上讲，企业任务说明书反映了战略决策者的价值观以及考虑的重点。企业任务说明书的要素包括企业目标:经营理念:产品、市场与技术:自我观念:公众形象。

2． 现金牛业务

【答案】现金牛业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波士顿矩阵中具有低增长、强竞争地位的业务。这类业务处于成熟的低速增长的市场之中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。

3． 行业吸引力

【答案】行业吸引力是判断某个行业是否是较好的经营领域的判断标准。影响行业长期吸引力的因素包括:（1）市场规模和表现出的增长率:（2）竞争强度; （3）显现的机会和威胁; （4）季节和周期性因素; （5）资本需求和其他特殊资源的需求; （6）与公司现在的业务存在战略匹配和资源匹配关系; （7）行业获利能力; （8）社会、政治、法规和环境因素; （9）风险和不确定程度。多元化的公司需要在所从事生产经营活动的各个行业的吸引力做出比较，将资源配置给那些有着最大长期机遇的行业，剥离掉不盈利的行业。

4． 投资控股并购

【答案】投资控股并购是指企业向目标公司投资，将目标公司改组为自己的控股子公司的并购行为。投资控股并购的特点:

①目标公司的所有者以目标公司的净资产作为并购后公司的产权持股;

②企业向目标公司追加投资，以此作为持股的基础;

③并购后，日标公司成为上市公司的绝对或相对控股子公司。投资控股并购的关键在于，企业在并购时必须向目标公司投资，达到控股目标公司的目的。

5． 部门化

【答案】部门化是指对工作专门化细分之后，按照类别进行分组，以便员工可以相互协调、共同的工作的方法。部门划分的目的是:确定组织中各项任务的分配、以及责任的归属，以求分工合理、职责分明，有达到组织的目标。具体的分类可以根据活动的职能分类，产品的类型分类、地域分类、顾客群分类等。部门划分应遵循的总的原则是分工与协作原则。部门化的具体原则有:力求维持最少部门; 确保目标的实现; 各部门任务的分配应平衡，避免忙闲不均; 检查职务和业务部门分设，即检查人不应隶属于受检查的业务部门。

6． 进攻战略

【答案】进攻战略是指企业通过自己的核心能力、资源优势和竞争能力，主动向竞争对手发起进攻，以此来获得自己的竞争优势的战略。这些行动包括产生成本优势的行动产生差别化优势的行动以及产生资源或能力优势的行动。一般来讲，常见的进攻战略主要有攻坚战、侧翼进攻、全线出击、迂回进攻、抢先进攻、游击战等。

二、案例分析题

7． 三九集团的多元化道路

[1].三九集团的优势和劣势主要体现在哪些方面?

[2].三九集团进行多元化经营的原因是什么?

[3].三九集团在不同时期的多元化经营有何特色?

[4].三九集团在多元化经营中的得与失分别有什么?

[5].在企业的发展中如何把握多元化经营的尺度?

【答案】[1].（1）三九集团的优势

①在药品行业竞争力强，资金雄厚，有比较高的知名度;

②知名度高，有一定的品牌优势;

③国家政策扶持;

④人才优势;

⑤风险分散;

⑥信誉好。

（2）三九集团的劣势

①产业过于分散;

②部分行业，不能适应时代发展;

③管理混乱;

④育目兼并;

⑤多元化整合不合理;

⑥资产流动性弱。

[2].三九集团进行多元化经营的原因可以归纳为以下几点:

（1）资源、规模膨胀南方药厂成立后的几年，中药产品产销量持续、快速增长，企业的规模、利润、人员处于飞速膨胀之中。

（2）药品行业进入壁垒较低

药品行业市场无序竞争; 国家政策限制医药产品申请专利; 中药产品技术含量不高; 投资办厂投资成本较低等因素造成医药行业进入壁垒低，竞争者容易模访，竞争环境激烈。

（3）国家法律滞后，政府治理假冒药品手段缺失。

[3].三九集团在不同时期的多元化经营可以归纳如下:

（1）企业小有规模之后，三九集团实行相关多元化战略，除了中药产品之外，三九集团与其他企业合资筹建印刷厂。九十年代初，三九集团投资西药品种。

（2）企业发展逐渐壮大后，三九集团实施非相关多元化战略。三九集团看到了房地产、汽车、酒店行业的盈利空间，进而开始投资房地产行业、汽车行业和酒店行业。在此之后，三九集团初步形成了一个以制药业为主，并同时向多个行业同时发展的多元化经营的格局。

（3）二次创业时，三九集团发展r 家用汽车行业，同时发展农业和啤酒行业。

（4）1998年，三九集团将产略战略定位为以医药为核心发展的健康产业。先后三九旅游公司、三九农业公司以及三九汽车公司，并试图将其中的优质资产重组上市。

[4].（1）二九集团在多元化经营中的得

①提高了知名度;

②深入了解不同行业的经营方法;

③在初期一定程度上分散了风险;

④在初期一定程度上降低了经营成本;

⑤资源的合理配置。

（2）三九集团在多元化经营中的失

①浪费大量资金;

②部分产业的落后使得整体的滞后;

③后期资金周转困难;

④管理质量下降。

[5].企业实施多元化经营，把握多元化经营的尺度，就要了解实施多元化经营的条件。同时，实施多元化经营有一个平衡点，需要企业根据具体情况进行衡量。多元化经营可以分为相关多元化经营和非相关多元化经营。这两种经营方式的使用条件具体如下:

（1）相关多元化的实施条件

①企业不同的业务之间在原材料、研究开发活动、生产过程、成品装配等活动方面可以进行合并或者可以转移技术时，就存在运作匹配关系。