客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。 A、产品。 B、服务。 C、形象。 D、产品或者服务。
产业间其他关联关系派生的基础是（）。 价格关联。 产品和服务关联。 生产技术关联。 投资关联。
对系统中信息流的控制实现对物质和能量的节约是餐饮企业信息管理原理中的（）。 信息增值原理。 信息管理的增效原理。 信息管理的服务原理。 信息开发增殖。
简述《中华人民共和国教师法》中有关受教育者应当履行的义务。
里昂惕夫矩阵中，每一列的正号和负号以及对角线上各元素分别表示的是（）。 投入产出净产出。 投入产出净投入。 产出投入净投入。 产出投入净产出。
仓库库存量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫（）。
