● 摘要
随着我国医疗体制改革的深入实施，当前国有医院面临着越来越大的竞争压力，如何有效地提高国有医院的竞争力，是医院必须面对和解决的问题。所谓的核心竞争力是生产中形成的对手不易模仿能力的过程企业运行，意义的本质是让消费者对竞争对手的不可替代的价值得到更好的产品和服务。对医院而言，为了提升自身的市场竞争力，培育和发展核心竞争力是关键所在。在医疗市场日益激烈的竞争环境当中，国有医院该如何与民营医院和中外合资医院竞争、如何提高自身的核心竞争力、如何保持优势地位等，是我们探讨和研究的主题。ZCL医院是一所刚刚进入市场竞争舞台的公立综合性三级医院，如何打造和提升自己的核心竞争力，成为了重要的研究课题。 本文通过采用专家调研法和层次分析法（AHP）和模糊综合评价来构建数学模型，对ZCL医院的核心竞争力进行评价，并进行了实证分析。将ZCL医院与相邻的甲医院进行了对比分析。核心竞争力是医院发展的关键，在实际调研中两家医院对于培育核心竞争力的意识较缺乏。医院的管理体制和机制还需要不断创新发展,医院管理能力需要加强提高。医院对医疗市场的营销意识不足。所以，ZCL医院需要加强战略管理能力和组织管理能力，进一步提高医疗技术创新能力和医疗服务能力，增强医疗市场的营销意识。 本文基于核心竞争力理论，围绕ZCL医院在市场竞争中竞争优势的问题，深入分析ZCL医院的内部资源及外部环境，同样对ZCL医院的现实核心竞争力也进行分析和研究，针对ZCL医院的管理现状，提出了一系列提升核心竞争力的对策和措施。希望对ZCL医院的发展有一些借鉴作用。