问题:
A . A.角色错位B . B.目标差异C . C.观点差异D . D.技术与客户问题E . E.资源稀缺
● 参考解析
本题考查渠道冲突管理的内容。渠道冲突产生的根本原因包括:角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异、资源稀缺。
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