了解2种以上最耐久的和最不耐久的字迹材料，名称为哪些？
商业信用已成为现代经济中最基本的占主导地位的信用形式。（）
从社会变迁的速度和激烈程度的角度看，社会变迁可分为（） A．整体性社会变迁和局部社会变迁。 B．社会进化与社会革命。 C．社会进步与倒退。 D．自发的社会变迁与有计划的社会变迁。
调查者亲自加入到调查对象所处的社会群体之中，“成为”其一员，直接参与该群体的活动，同时保持着客观态度进行观察以获得资料的方法叫做（） A．非参与观察。 B．非参与观察。 C．结构式观察。 D．非机构式观察。
色素与纸张结合有哪三种形式？
常见的服务测量主要是从两个维度展开—（）和客户投诉。
