● 摘要
本课题讨论的是为国内各大电信运营商所设计，基于商业智能（BI）数据分析技术的移动收入保障系统，主要解决了防止收入流失和规范收入保障流程等关键问题。
针对所提出的关键问题，本文使用需求调研和技术选型的方式，首先结合收入保障项目的需求调研和Boss侧数据源的分析结果进行系统的总体设计，强调把BI系统的设计理念和一般的web项目融会贯通，然后从Portal业务门户、Admin管理控制台、Runtime系统主应用三个方面对系统进行了详细设计和实现。其中，Portal包括KPI管理、报表管理；Admin包括ETL管理、告警管理功能；runtime包括调度管理、批价处理功能。该系统主要使用Spring MVC的模式，选用Kettle工具对数据进行ETL处理分析，将结果包括KPI指标，告警数据等以B/S架构的形式展现给用户。另外还对源话单重新进行批价处理，并与源话单进行对比，以达到检测Boss侧批价程序是否有致命错误的目的。
本系统已在真实环境下部署运行一年多，结果表明可完成电信运营商所提出的所有业务指标需求，具有一定的稳定性和可扩展性，简单易用，对电信运营商在产品优化、业务运营和战略决策方面有很好的协助作用。
关键词：收入保障，电信运营商，数据分析，业务指标需求
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