题目：光大银行信息服务管理平台设计与实施

        随着中国经济的不断发展和加入WTO以来，很多外资银行不断的涌入我国，使得银行行业的竞争越来越激烈。银行的商业模式正在快速的从原来的以产品为中心转变为以客户为中心的商业服务模式。随着竞争的加剧，各银行都推出了一些特色的服务及快速的相应速度来满足客户的需求，来提供对银行服务和产品的满意度，能够提高客户对银行的忠诚度。但是由于银行的目标客户太大，银行不能针对每个用户都做到一样的服务，并且没有足够的服务资源，因此急需一种信息服务内容管理平台，能够针对不同的客户提供不同特色的服务。

        银行信息服务管理是一种新型的信息管理方式，要求具有银行系统特征的系统来实现，应具有集成性、安全性、方便性和准确性的特点。系统的实现的主要技术为数据库、软件工程和ASP.NET等。本课题的研究工作主要来源于光大银行“银行企业内容管理平台中，涉及大量的数据的存储、修改和查询，并且数据类型复杂。为了能够使银行信息服务管理能够得到及时数据更新和管理，本文提出了一种新颖的设计方法—基于内容管理设计完成银行信息服务管理，是一种有效地解决方案成为国内外信息领域的研究的热点。目前，有很多中小企业已经开始这项内容的研究工作，并且已经开发出了信息服务内容管理平台。

        本论文基于ASP.NET动态网站开发技术，B/S网络服务模式，采用SQL 2005数据库为后台，设计开发一个企业信息服务内容管理平台系统。能够实习银行员工之间、员工与客户之间、客户与客户之间的信息资源的管理、资源信息的共享以及信息的维护。利用计算机网络技术实现了企业信息的智能化管理，从纸质版、人工版转换为电子版和信息智能版。提高了我国银行金融行业的管理效率和运营效率，能够有效地控制金融风险的发生，是金融行业健康蓬勃的发展，具有一定的实现价值和市场应用前景。