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一、简答题

1． 简述社会个案工作的实践问题。

【答案】在中国，社会个案工作是一种“实际”和“实践着”的社会工作。在计划经济时期它表现为行政性的工作架构和行政性助人特征，它的工作理念和方法具有社会个案工作的元素。

（1）社会个案工作的实践

①中国己有的社会个案工作是在中国社会政治、经济、文化架构下发展起来的，它在适应社会需要、满足个人需求和解决问题方面发挥了一定作用。但它主要是问题解决取向，即着重于问题的解决。随着市场经济的发展，社会对个案工作提出了新的任务，社会个案工作不仅要帮助人们排忧解难，而且要帮助人们发展，为人们提供咨询与辅导。为回应这种社会需要，应用现代社会个案工作知识和技术的工作在一些新型组织和机构内发展了起来。

②专业性社会个案工作在青少年工作（例如一些城市的青少年工作站）、对越轨人员的工作（例如社区矫正工作）、和城市低保对象的工作等领域中开始萌芽和发展起来。

③社会的发展也要求社会个案工作在传统工作领域之外适应社会需要，发展新的服务。如为个人职业发展提供职业辅导，为家庭提供婚姻和家政辅导，为个人提供人际沟通、心理健康教育服务等。

（2）我国社会个案工作的完善

①随着经济和社会的发展，中国的社会个案工作应该在总结已有经验的基础上，学习借鉴专业社会工作的理论与方法，加强对“实际”社会工作者的专业培训，促进专业身份认同。

②要总结以往中国本土的工作经验，特别要注意国人的文化和心理特点对个案工作理论与方法的意义，加强个案工作研究，如在助人关系、助人与受助的关系、工作者与案主的关系等方面，总结和发展出服务于国人的实践理论和方法技术。

2． 简述我国妇女社会工作的主要原则。

【答案】我国妇女社会工作的主要原则包括:

（1）不应片面地、孤立地看待妇女问题，不应把妇女问题仅看作是妇女自身的问题，而应站在社会的高度全面地看待妇女问题，把妇女问题当作社会问题的一部分。

（2）不应静止地看待妇女问题，而应该用发展的眼光看待妇女问题。

（3）应充分认识妇女的社会作用。积极宣传、重视妇女的社会价值和社会作用，积极协同社会各部门为妇女自身的发展、真正实现男女平等创造良好的社会环境。

3． 简述叙事治疗模式的理论假设。

【答案】叙事治疗模式的理论假设主要有:

（1）后现代主义思想

叙事治疗的基本理论是在颠覆传统实证主义的科学观和知识观的基础上发展起来的。

后现代主义思想家利奥塔提出，叙事知识是人们认识和解释世界的基本形态（在叙事理论中被称为“隐喻”（metaphor ））。利奥塔认为，叙事知识不仅仅是人们用语言表达或描述有关对象的认识，它还包含人们在日常生活中的各种人际沟通和处理问题的实践能力。

现代主义的实证论强调客观性的事实和可复制的法则，忽视了每个人独特和有限性的意义。在这种‘世界观”下，传统的个案工作也是将人当成物体来对待，完全抹杀了人的主观能动性，这就发生了“去人性化，的问题。

后现代主义反对现代主义的观点，认为因为一切理论都离不开特定的历史脉络和价值系统，由此，后现代主义反对任何追求永恒真理的努力。

用佛瑞德门和康姆斯（Freedman&Combs）的话来说就是:

①现实是社会建构出来的;

②现实是经由语言构成的;

③现实是借助叙述组成并得以维持的;

④没有绝对的真理。

后现代主义认为，所谓真理是生活于特定情境中的人们建构出来的，而语言正是这种建构的工具和结果。

（2）社会建构主义

叙述治疗是以社会建构主义作为其哲学基础的。社会建构论的前提是认为信仰、价值观、制度、风俗、标记、法律、分工等构成我们社会现实的事物，都是由一个文化中成员间的互动建构出来的。

社会建构主义强调“现实”并不是存在十意识之外的世界，而是观察者的精神产品，是一种社会建构。

社会建构主义认为，不存在必然的、绝对的客观真理，人们拥有的只是个人观点和在这些观点指导下的行为。

建构主义关注语言在人们的社会建构中所发挥的特殊作用。建构主义认为，所谓客观的现实并不存在，现实是人们借着语言建构出来的精神产物。

4． 简述社会工作与社会福利制度的关系。

【答案】（1）社会工作是现代工业社会发展的产物，也是人类文明与社会进步的成果之一。 社会工作是社会福利体系的一个重要组成部分，是社会福利制度中的服务发送或传递体系。通常来说，社会福利作为一个改善公民的社会功能与减轻人类痛苦的资源和服务体系，包括社会行政系统与社会服务体系。在社会服务体系中，社会工作专业是一个重要的实施社会助人的行动系统。对一个国家或地区来说，社会工作专业的发展水平在很大程度上体现了其社会福利制度完

善或成熟的程度。

（2）社会福利作为人一资源一行动的综合系统

社会福利是一个集资源、机构、人力、理念与环境为一体的综合系统，其日的是解决社会问题，满足社会需要，促进社会稳定与发展，它是现代社会制度中不可或缺的一个建制。社会福利系统中不同组成部分彼此紧密联系在一起，发挥着各自的功能。

①社会福利制度中最基本的是人的系统，包括一般的公民、社会福利工作者与社会福利对象。在这一系统中，人及其需要的满足是核心问题。为满足一般公民与社会中弱势群体的社会需要，需要通过社会行政人员和社会工作者来策划并传递社会服务。

②社会福利制度功能的正常运行还必须依赖必要的资源，这些资源包括金钱、物质、津贴、服务、相关的理念及政策。经济资源是社会福利发挥效力的前提，而理念与政策则是保证社会福利制度效率的重要基础。

③社会福利制度作为一个解决社会问题和满足社会需要的过程，必然要通过具体的社会行动来完成社会服务的规划与传递。社会工作和社会政策作为专业的行动，是解决个人、家庭和社区等问题与满足公民社会需要的保障。任何好的社会目标与社会发展理念，都必须以具体的社会行动来实现，否则社会福利制度就难以发挥其应有的功能。

（3）社会工作是社会福利服务的传递体系

①社会工作专业产生于现代西方发达国家，最早是从民间慈善事业发展而来，它的发展和演进是现代社会福利制度进步的重要标志之一。作为社会福利制度中的一个组成部分，社会工作专业发挥着解决不同层面社会问题、改善人的社会功能和促进社会发展的重要作用。

②在现代社会福利制度中，社会服务的组织、传递与评估等都需要通过专业的社会工作人员来完成，从而保证社会服务本身的效率与公平。社会工作是同社会福利系统联结最紧密的专业，它通过受过专业训练的社会工作者来推行各种各样的助人服务。作为一门专业和特定职业，社会工作可以有效地实现人与资源之间的有效联结，在需要和服务之间架起桥梁，从而促成政府和各种专业组织对社会问题的有效干预。

③社会工作作为社会福利服务的传递体系，其作用与意义主要体现在以下几方面:

a. 社会福利资源分配和政策实施需要通过一定的组织过程，而在这一过程中社会工作扮演着核心的角色。社会工作是社会福利体系中解决社会问题的过程，也是满足社会需要的过程。

b. 社会工作服务的基本对象包括儿童、青少年、妇女、老年人、残疾人等等弱势群体，社会工作的实施可以使服务更有效地惠及服务对象。

c. 社会福利制度要实现既定的社会目标，必须通过社会行动来完成，而这一行动必须以专业实践来达到，社会工作是这一行动的内容。

d. 社会是不断变迁与发展的，社会福利制度必须对上述过程做出反应，而社会工作的介入是应对社会变迁与促进社会发展的重要动力。

（4）社会福利模式对社会工作专业化服务发展的影响

社会工作是在特定的社会福利模式下运作的一门助人专业，它深受社会福利制度理念、政策