工作压力的症状通常从哪方面体现？（） A、生理表现。 B、心理表现。 C、行为表现。
在传统商务运作过程中，商品的流动过程称为（） 物流。 资金流。 知识流。 信息流。
下列哪些是座席员需掌握的沟通技巧？（） A、适时地称呼对方。 B、增加一致性。 C、具有同理心。 D、多赞誉客户。
电子数据交换是（），用于计算机之间商业信息的传递。 INTERNET报关。 就是“无纸贸易”。 用于计算机之间个人信息的传递。 信息技术向商贸领域渗透的产物。
在克劳斯反应中，燃烧炉内硫的转化率通常不超过（）。 A、60%。 B、70%。 C、80%。 D、90%。
混凝土膨胀剂细度仲裁检验用（）。
