接到电话后，应当先说（）。 “你是谁”。 “喂，干嘛？”。 “你是谁？有什么事情？”。 “您好！这里是某某。&rdquo。
下列不符合宴会席位排列原则的是（）。 左高右低。 中座为尊。 面门为上。 观景为佳。
接到打错的电话时，应当说（）。 “对不起，您打错了”。 “讨厌，打错了”。 “真烦人，以后别打了”。 什么也不说，直接挂断电话。
会展产业的特征包括（）。 竞争性。 集中性。 强外部性。 多重契约性。
决定会展项目能否成功的关键因素是（）。 时代因素。 产业因素。 自身因素。 市场因素。
如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。
