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一、名词解释

1． 系统科学

【答案】系统科学（系统理论）是以系统为研究和应用对象的一门科学。系统是由相互联系、相互作用的要素（部分）组成的具有一定结构和功能的有机整体。系统科学是以系统为研究对象的基础理论和应用开发的学科组成的学科群。它着重考察各类系统的关系和属性，揭示其活动规律，探讨有关系统的各种理论和方法。系统科学的理论和方法正在从自然科学和工程技术向社会科学广泛转移。人们将系统科学与哲学相互作用，探讨系统科学的哲学问题，形成了系统哲学。

2． Instructional design

【答案】中文为教学设计。是根据课程标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。一般包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学步骤与时间分配等环节。教学设计者经常使用教学技术以改进教学。教学设计已经开始作为一个重要的研究领域被教育技术工作者广泛重视起来。

3． 虚拟教室

【答案】虚拟课堂为用户创造了一个实时的网络互动课堂，通过远程音视频授课，不仅能够有效提升网络培训的学习效果，更是满足了用户大规模培训的需求，全面提升培训效率，建立起具有竞争力网络培训体系。其系统基础主要由课件制作工具、实时互动课堂、课件点播系统、学习管理系统和学习网关构成。在这方面，展视互动虚拟直播课堂技术走在行业前沿，能够轻松实现超万人实时在线培训、学习互动与交流。

4． 计算机支持的协作学习

【答案】计算机支持的协作学习是指利用计算机技术（尤其是多媒体技术和网络技术）建立协作学习的环境，使教师与学生、学生与学生在讨论、协作与交流的基础上进行协作学习的一种学习方式，是传统合作学习的延伸和发展。它代表了两种趋势的汇合点，即普遍渗透于社会的计算机技术和新的学习方式的汇合。

5． 信息

【答案】信息，指音讯、消息，是一个抽象概念，信息普遍存在于自然界和人类社会活动中，它的表现形式远远比物质和能量复杂。信息是一个发展中的动态范畴，它随人类社会的演变而相应的扩大或收缩，总的来看信息所涵盖的范围是不断扩大的，可以断定随人类社会的发展信息范

畴将进一步扩大。作为一个概念，信息的定义呈现出多定义而又无定义的局面。一般来说，与信息这一概念密切相关的词语包括约束（constraint ）, 沟通（communication ）、控制、数据、形式、指令、知识、含义、精神刺激、模式、感知以及表达。信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称。

6． 活动理论

【答案】活动理论是研究在特定社会文化历史背景下人的行为活动的理论。其基本思想是:人类行为活动是人与形成社会和物理环境的事物以及社会和物理环境所造就的事物之间的双向交互的过程。人的意识与行为是辩证的统一体，也就是说，人的心理发展与人的外部行为活动是辩证统一的。

7． 信息推送技术

【答案】所谓“推送（（Push ）”，就是用户在初次使用时设定自己所需的信息频道，此后定制信息将通过Web 自动传输给用户，用户不必每次提出请求。此过程相对以往通过“拉取（Pull ）”方式来获取信息具有很多优点。通过信息推送技术，我们能够在因特网的信息海洋中自动获取优质实用的教育信息。

8． 信度

【答案】信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。系统误差对信度没什么影响，因为系统误差总是以相同的方式影响测量值的，因此不会造成不一致性。反之，随机误差可能导致不一致性，从而降低信度。

二、简答题

9． 教育软件有哪些分类? 简述教育软件的开发流程。

【答案】（1）多媒体教学软件的分类

多媒体教学软件是一种根据教学目标设计的、表现特定教学内容和反映一定教学策略的计算机程序，它可以用来存储、传递和处理教学信息，能让学生进行交互操作，并对学生的学习做出评价。根据多媒体教学软件的内容与作用的不同，可以将多媒体教学软件分为如下几种类型:

①课堂演示型

②学生自主学习型

③模拟实验型

④训练复习型

⑤教学游戏型

⑥资料、工具型

（2）开发流程

多媒体教学软件的开发与一般计算机应用软件的开发过程大致相同，都要运用软件工程的技术和方法。但由于多媒体教学软件是面向教学过程的，因此，多媒体教学软件的开发并不完全等同于一般计算机应用软件的开发。多媒体教材软件的开发流程如下:

①教学设计。多媒体教学软件是一种电子化教学系统，它和通常的教学系统——课堂教学系统的根本目的是一致的，不同的只是表现形态有所不同。如何确定多媒体教学软件的教学目标、教学内容、教学策略，如何分析学习者特征、选择合适的媒体信息、实现教学过程的控制以及诊断评价等，都是多媒体教学软件开发过程中的教学设计环节需要解决的问题。教学设计是多媒体教学软件能否开发成功的关键。

②软件系统结构设计。多媒体教学软件系统的结构设计是指对组成多媒体教学软件的各个要素、功能和框架进行系统的规划，主要包括结构设计、诊断测试与教学控制设计、反馈设计、导航策略的设计、屏幕界面的设计等内容。

③编写脚本。多媒体教学软件设计工作完成后，应把设计结果用文字形式表述出来——这就是“脚本”，脚本是制作多媒体教学软件的直接依据。规范的多媒体教学软件脚本，对保证教学软件质量水平，提高软件开发效率起着关键性的作用。多媒体教学软件的脚本编写，是多媒体教学软件研究和开发工作中的一项重要内容。

④制作多媒体教学软件。制作多媒体教学软件需要运用多种工具来进行各类媒体对象的创作与合成。通常所说的多媒体教学软件制作工具主要有两种，即多媒体创作工具软件和著作软件。

⑤编写程序。对于较为复杂的、交互性强并体现一定智能的多媒体教学软件，编写程序是必不可少的环节，因此需要进行功能分解、模块划分、符号约定和代码编写等工作。

⑥软件测试与纠错、维护升级。软件测试是为了发现程序中的错误而采取的检测措施，测试的目的是尽可能多地暴露程序存在的问题。对于网上多媒体教学软件，在交付使用以后，随着教学需求或外部环境的变化，其形式和内容可能需要重新进行分析、设计和修改，以求不断完善。

10．简述教学系统设计的基本过程。

【答案】教学设计是20世纪60年代以来逐渐形成和发展起来的一门应用学科，它强调从教学规律出发，运用系统方法，分析教学问题，确定解决的办法，从而形成实现教学效果最优化的计划过程和操作程序。

（1）教学设计的过程:

①在进行教学设计时，首先要确定教学目标，即期望学生通过学习应达到干什么样的结果。 ②其次要分析学习者特征——用来确定教学起点和进行因材施教。

③接下来要进行教学策略和教学方法的选择和教学媒体的选择等。

④另外教学设计工作还会延续到教学过程的结束，因为它是一个动态的设计过程，需要在教学实施过程中做形成性评价，并通过这种评价所得到的反馈信息来调整教学内容和教学方法、策略，以实现教学过程的最优化。

（2）现在教学过程和传统教学过程的变化: