快速而准确的服务就是（）服务。 ["真诚","感情","效率","热情"]
为了保障党员权利的正常行使和不受侵犯，应坚持哪些原则？
记录、验发客人信件、邮包及留言的时间是（） ["10：00；13：00；16：00；19：00；","10：00；14：00；18：00；22：00；","10：00；12：00；16：00；21：00；","10：00；11：00；13：00；14：00；"]
领班岗位应确保（）详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。 ["预定登记","入住登记","交接记录","问讯记录"]
班岗位对客人的要求及投诉尽最大可能予以（），并付诸实施。 ["回避","答复","反搏","承诺"]
涉及方针政策性的大事，重要干部的推荐、任免和奖惩，全局性的问题，应如何作出决定？
