银行结算账户的特点有（）。 ["办理人民币业务","办理外币业务","办理资金收付结算业务","是活期存款账户"]
导入顾客导向的办法有（）。 ["得到外界的帮助和指导","聘用能干的营销专家","制定强有力的内部营销训练计划","建立现代营销计划工作体制","建立年度营销卓越认可计划"]
根据学习的定义，下列现象属于学习现象的是（）。 ["吃了酸的东西流唾液","望梅止渴","蜘蛛织网","儿童模仿电影中人物的行为"]
银行在银行结算账户的使用中，不得有下列行为（）。 ["为储蓄账户办理转账结算","超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤销等资料","违反规定为存款人支付现金或办理现金存入","明知或应知是单位资金.而允许以自然人名称开立账户存储"]
已知电极反应Cu2++2e-=CU当c（Cu2+）=1.0×；10-2mol·；L-1时，&phi；值为（）。 ["+0.40V","+0.34V","+0.28V","+0.31V"]
橡胶经过（）工艺可制成各种橡胶制品。
