以下关于数据流图的说法错误的是（）。 数据流图舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。 数据流图是用作结构化分析的一种工具。 传统的数据流图中主要由加工、数据源点/终点、数据流、控制流、数据存储组成。 数据流图的绘制采用自上向下、逐层分解的方法。
南京理工大学获国家技术发明二等奖（）项。 2。 3。 5。 7。
公共保障费包括（） 取暖费。 邮电费。 公杂费。 线路租费。
下列属于非正式评估的表现形式有（） 领导者的公开视察和微服私访。 平民百姓的街谈巷议和公开呼吁。 媒体的宣传报道和相关建议。 对政策产生的影响进行总结。
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，客户报事（包含报修、咨询、建议）和投诉及时响应，时限不超过（）。
