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一、名词解释

1． 低成本战略

【答案】低成本领先战略是指通过采用一系列针对成本的具体政策，在整个产业中赢得总成本领先的一种战略，在20世纪70年代由于经验曲线概念的流行而得到日益普遍的应用。该战略要求积极地建立起达到一定规模的生产设施，在经验基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务、销售和广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，有必要在管理方面对成本控制给予高度重视。尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视，但贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。成本领先战略的理论基础是规模效益和经验曲线效益，这要求企业的产品具有较高的市场占有率，否则，大量生产将毫无意义。

2． 集权与分权

【答案】集权是指在组织中企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中，集权可以使企业的高层管理人员比较容易地控制和协调企业的生产和经营活动，达到企业的预期目标。特别是，在企业遇到危机时，集权更为重要，能够及时迅速地对外部环境的变化做出决策，保证企业内部做出一致的反应。

分权是指将权力分配给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。在战略管理中，通过分权，企业降低管理成本，并减少协调沟通问题。同时，企业较低层次的管理人员拥有一定的权力和责任后，会激发他们的责任心，有利于企业的管理。集权与分权是相对的概念，各有不同的使用条件，应根据企业的具体情况而定。

3． 共同价值观

【答案】企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。这一概念是企业文化的重要基础，是企业文化的核心内容。不同的价值观决定了企业的基本特征、行为方式和企业风格。共同价值观的概念首先由美国学者巴纳德提出。

4． 相关行业

【答案】相关行业是指与企业相关联的各类行业，包括相关的供应者行业以及其他相关行业。在国际市场，具有以本国为基础的具有国际竞争能力的供应者行业可以以各种形式为下游行业创造竞争优势。

5． 战略控制

【答案】战略控制是指企业对发生或即将发生战略问题的部门，以及重要战略项目和活动所进行的控制。战略控制需要提交定期的控制报告或定期的审核。此外，战略控制还需要评价和判

断企业目前的战略，使每项活动都很好地符合预期的计划，实现企业的各项目标。战略控制的基本原则包括:领导与战略相适应、组织与战略相适应、执行计划与战略相适应、企业文化与战略相适应、资源分配与战略相适应、战略具有可行性、企业要有战略控制的预警系统、严格执行完整的奖惩制度。

战略控制的特点包括:

（1）企业战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性。

（2）战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制。

（3）战略控制所依据的标准是企业的总体目标，而不是战略计划本身的目标。

（4）战略控制要使战略计划保持稳定性，又要具有灵活性。

（5）战略控制根据企业的效益，客观地评价与衡量战略行为的正确性。但很难用一个短期见效的定量形式评价衡量战略行为。

6． 产权无偿划拨

【答案】产权无偿划转是指政府通过行政手段将上市公司的产权无偿的划归并购企业的产权重组行为。股权无偿划转的特点是:

（l ）这是我国产权重组中的一种特殊的并购形式，一般由地方政府和行业主管部门实施;

（2）无偿划转的股权性质是国有股;

（3）股权的持有者变动对政府或控股公司没有利益损失。

7． 退出障碍

【答案】退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。构成退出障碍的主要因素有固定资产高度专业化、推出成本过高、协同关系密切程度、感情障碍、政府和社会的限制。

8． 重点集中战略

【答案】重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。重点集中战略围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。重点集中战略只是在特定的细分市场上实施企业战略，可以通过市场细分找到企业的目标市场，在目标市场上，通过上面阐述的低成本领先和差异化战略的具体实现方式进行战略实施。企业一旦选定了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成重点集中的战略。

二、思考题

9． 如何制定企业的远景，如何界定企业的使命，两者的区别是什么?

【答案】企业远景，是指为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有干什么样的发展能力等问题。企业使命，是指管理者为企业确定

的较长时期的生产经营的总方向、总日的、总特征和总的指导思想。企业远景和企业使命都是企业战略管理的重要组成部分，并且有着本质区别。

（1）制定企业远景

企业在很长的时间跨度内，提出和制定具有创业精神并且清晰的企业远景，这是一项很艰巨的任务。它要求企业凭借企业家式的直觉和创造力，洞悉出企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会，客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境，客观地对待自身的资源和能力，理性地分析所需要采取的措施，提出一个可行的并且具有吸引力的概念，进而规划企业的行动，激活企业的战略。同时，陈述清晰地企业远景，要注意详细阐述的问题具体如下:

①界定企业的当前业务，即回答“我们是谁”的问题;

②确定企业的发展方向，即回答“我们向何处去”的问题。

③界定实现发展规划的具体步骤，既回答“我们如何到达那里”的问题。

④确定衡量效益的标准，即回答“我们如何衡量效益”的问题。

⑤界定企业远景的特殊性，即不同的公司对远景有不同的表述，不具有普遍性。

（2）界定企业的使命

企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的。从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的业务:

①顾客的需求。即企业需要满足顾客什么方面的需求。

②顾客群。即企业需要满足的对象是谁。

③满足顾客的需求的方式。即企业采用什么样的技术活动来满足顾客的需求。

这三个方面实际上是要企业回答“什么，谁，以及什么方式”三个基本性的问题。

（3）企业远景与企业使命的区别

①概念企业远景考虑的是企业未来的发展道路; 企业使命考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。

②业务范围的界定企业远景所要界定的是企业未来的业务范围; 企业使命所要界定的是企业已有的业务。

10．论述战略与组织结构的关系。

【答案】企业的组织结构，是指组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。美国哈佛商学院钱德勒教授认为组织结构服从企业战略。公司战略的改变会导致组织结构的改变。最复杂的组织结构是若干个基本战略组合的产物。

（1）战略与组织结构的基本关系企业发展到一定的阶段，其规模、产品与市场都会发生变化，企业要用合适的战略，并且要求组织结构做出相应的反应。企业所拟定的战略决定着组织结构类型的变化。当企业确定战略之后，为了有效地实施战略，必须分析和确定实施战略所需要的组织结构。因为战略是通过组织来实现的，要有效地实施一项新的战略，就需要一个新的，或者至少