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服务营销综合练习题库
问题:
[单选] 优质的服务对企业发挥的作用有()
A . 提高客户的信任度
B . 提高企业的信誉和知名度
C . 扩大企业的客户源
D . 以上都包括
谈谈你对中国文化产业企业文化的认识。 孤立系 以下属于顾客成交信号的有()。 顾客问何时提车,交车的手续等。 顾客主动要求试乘。 顾客咨询有关保险的问题。 当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后,顾客显示出认真的表情。 设备维修保养管理规程中规定,机房应当()巡查一次。 A、每时。 B、每天。 C、三天。 D、每周。 开系 优质的服务对企业发挥的作用有()
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谈谈你对中国文化产业企业文化的认识。
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以下属于顾客成交信号的有()。
设备维修保养管理规程中规定,机房应当()巡查一次。
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