平衡态
对汽车销售客户回访的方法有（）。 ["电话回访","信函回访","登门回访","电子邮件回访"]
超时维修管理规程中规定，无论何种形式接报维修，均应在当天由接报人报服务处前台，由前台当值人员按照（）上的内容进行登记。 ["A、《住户来电来访登记表》","B、《外来人员登记表》","C、《进出人员登记表》","D、《维修工作单》"]
以下属于顾客成交信号的有（）。 ["顾客问何时提车，交车的手续等","顾客主动要求试乘","顾客咨询有关保险的问题","当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后，顾客显示出认真的表情"]
封闭系
谈谈你对中国文化产业企业文化的认识。
