服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。 客户经理。 稽查员。 电话订货员。 送货员。
传统的库存管理思想着眼于（） A、改革企业经营结构而寻找最优的库存水平。 B、在供应链范围内寻找最优的库存水平。 C、在企业现有条件不变的情况下寻找最优的库存水平。 D、对企业生产系统进行改进，从而降低企业库存水平。
早期以具有浓烈感情色彩的现实主义为鲜明特色；后期发展为朴素自然，以对社会生活细腻真切描写的现实主义为特色的现代作家是（）。
带有小资产阶级狂热性的无政府主义革命者杜大心是巴金哪部小说中的人物形象《（）》。
煤的元素分析法测定煤的组成成分有C、H、O、N、S、M、A，其中（）是可燃成分，（）是有害成分。
D301树脂是（）。
