[多选] 服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

选出下列具有抒情诗、浪漫主义牧歌艺术风格的小说沈从文的《（）》。 线路上负载并联得越多，其等效电阻越小，因此取用的电流也越少。 煤的工业分析成分有水分、挥发分、（）和灰分。 早期以具有浓烈感情色彩的现实主义为鲜明特色；后期发展为朴素自然，以对社会生活细腻真切描写的现实主义为特色的现代作家是（）。 简述我国安全环境主要面临的挑战。 服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。