群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和（） 不成文的非正式规范。 和口头的规范。 潜意识遵循的规范。 不成文的被动规范。
下面哪项不是饭店产品的特点（） 生产与消费同步。 价值不能储存。 受人的因素影响很大，具有可预测性。 综合性和季节性。
判断抽样的具体做法有（）。 由专家判断选择样本。 随机选择样本。 利用统计判断选择样本。 按配额选择样本。
政府公共关系人际交往的主要特点有（）。 显著的职业性。 双方的参与性。 处事的灵活性。 持久性。
工程变更应由（）签认后，承包单位方可实施。 A.设计单位 。 B.监理单位 。 C.建设单位 。 D.分包单位 。 E.质量监督单位。
旋毛虫检验常取（）部位肌肉，在显微镜下观察是否有虫体后进行判断。
