下列属于社会和文化环境因素中对人口状况方面进行分析时会考虑的因素有（ ）。 年龄结构。 文化传统和价值观。 民族构成。 教育文化水平 。
公司战略常常涉及整个企业的（ ）方面的问题。 财务结构。 组织结构。 信息技术开发。 特定市场的竞争优势 。
目前我国金融业的竞争日趋激烈，找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心就在超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个方便实用的家用小工具箱，并且非常主动热情的帮助客户填写申请表。该银行的这些手段，主要涉及的促销组合要素包括（ ）。 广告促销。 营业推广。 公关宣传。 人员推销 。
乙集团公司积累了大量的资金，近期拟进军航空业务，以使企业多元化发展。在分析该战略提案时，乙公司需要对国内航空业进行评估，其可使用的分析工具有（ ）。 波士顿矩阵分析。 产品生命周期分析。 PEST分析。 五力模型分析 。
甲公司是一家大型的IT企业，为满足公司日益增长的业务需求，公司决定对员工进行长期的业务培训，并积极组织团队建设活动，这属于企业发展和变化的（ ）。
