公司战略常常涉及整个企业的（ ）方面的问题。 财务结构。 组织结构。 信息技术开发。 特定市场的竞争优势 。
甲企业正面对新的竞争对手的出现、宏观环境的较大变化以及组织结构的调整等一系列变动因素，为了有效摆脱困境，该企业应当选择的变革时机是（ ）。 提前性变革。 反应性变革。 适应性变革。 稳定性变革。
甲公司是一家大型的IT企业，为满足公司日益增长的业务需求，公司决定对员工进行长期的业务培训，并积极组织团队建设活动，这属于企业发展和变化的（ ）。 个人层次 。 企业氛围层次。 人际交往方式层次 。 组织结构和系统层次 。
在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。 企业形象。 新客户开发率。 客户满意度。 客户关系。
不同企业的审计委员会的任务是不同的，下列属于影响审计委员会任务的因素有（ ）。 企业的规模。 复杂性。 风险状况。 管理者的风格。
目前我国金融业的竞争日趋激烈，找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心就在超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个方便实用的家用小工具箱，并且非常主动热情的帮助客户填写申请表。该银行的这些手段，主要涉及的促销组合要素包括（ ）。
