当站台有乘客越出黄色安全线，使用人工粤语广播：“各位乘客/xx，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作！”
素质教育途径是教育者创造性地运用教育规律促进受教育者素质发展的过程。
素质教育对课堂教学的要求（）。 发掘和利用教材本身的素质教育因素。 选择适当的课堂教学模式。 建立民主师生关系，创设主动探索气氛。 改革教学方法，让学生学会学习。 更新教学技术，全面发展学生的身心素质。
车站出现大客流，乘客排长队现象时应采取以下哪种措施。（）。 播放广播疏导客流。 安排员工疏导乘客。 关闭出入口。 加开兑零窗口。
回答乘客问题或使用人工广播时，应（），避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。 语调沉稳。 语气舒缓。 吐字清晰。 声音圆润。 语速适中。 音量适宜。
苏南民歌《姑苏风光》：“上有天堂，下有苏杭”出现在（）朝代。
