当前位置：问答库＞考研试题

一、单项选择题

1． 提出领导者应具备的5种激励特征、8种品质特征的是（ ）

A. 亨利

B. 鲍莫尔

C. 吉沙利

D. 戴维斯

【答案】C

2． “一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身的素质”。这反映了管理学理论中的（ ）。

A. 领导素质理论

B. 领导特性理论

C. 管理万能论

D. 管理象征论

【答案】C

【解析】

A 项，没有领导素质理论这一说法;

B 项，领导者特性理论集中回答这样的问题:领导者应该具备哪些素质，怎样正确地挑选领导者; C 项，管理万能论认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任;

D 项，管理象征论认为管理者对管理成果的影响是十分有限的。因为存在着大量管理者无法控制的因素，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，管理者真正能够影响的是象征性的成果。“一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身的素质”正是管理万能论的表述。

3． 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均己下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好? （ ）。

A. 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

【答案】D

4． 下列关于德尔菲法的表述中，不正确的是（ ）。

A. 首先将调查预测的项目和要求拟成预测提纲

B 然后将预测提纲、征询表格交给专家，并提供有关背景资料

C. 专家们在面对面的情况下，根据通知的要求，对所预测的问题提出个人的判断和分析

D. 专家的意见和分析要经过反复多次补充、修改，最后得到比较切实可行的集中答案

【答案】C

【解析】德尔菲法的做法是，先将调查预测的项目和要求拟成预测提纲，然后组成专家调查组，将预测提纲、征询表格交给专家，并提供有关的背景资料。专家们则是在“背靠背”的情况下，根据通知的要求，对所预测的问题提出个人的判断与分析。专家们的预测和分析要反复进行四五次这种不记名的补充、修改才能趋十1致，最后可以得到较切合实际的集中答案。

5． 非正式沟通可以满足职工的哪些需要? （ ）

A. 生理需要

B 安全的需要

C. 尊重的需要

D. 社交的需要

E. 自我实现的需要

【答案】ACD

6． 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较秽唆的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? （ ）。

A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之

B 不客气地打断其讲话，让别人发言

C. 有策略地打断其讲话，指出时问很宝贵

D. 允许其畅所欲言以表示广开言路

【答案】C

7． 下列关于委员会的说法中不正确的是（ ）。

A. 委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性

B. 委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层

C. 委员会容易导致时间上的延误

D. 日常事务管理不宜采用委员会的管理方式

【答案】B

8． 文化的特性不包括（ ）。

A. 民族性

B 多样性

C. 整体性

D. 绝对性

【答案】D

9． 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的口前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。

A. 诊断技能

B 人际关系技能

C. 概念性技能

D. 技术技能

【答案】C

10．某商店2013年7-11月的销售额分别是46万元，50万元，48万元，52万元，50万元。用算数平均法预测的2013年12月份销售是（ ）万元。

A.54

B.49.2

C.51

D.53

【答案】B

【解析】根据算术平均法，将观察期的实际销售量的时间序列数据之和除以数据个数，求得平均数作为下一期的预测值。其中，平均值算法为y=CX1+XZ+Xg+...+Xy/T1。那么，根据题意有:C46+50+48+52+50）/5=49.20最终得到商店2013年12月的销售额预测为49.2万元。

11．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好? （ ）

A. 只适用于盈利性工业企业

B 普遍适用于各类组织

C. 只适用于非营利性组织

D. 只适用于营利性组

【答案】B

12．某地新建一口用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去? ”对该厂长的讲话应作何评价? （ ）。

A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

D. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

【答案】B