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一、名词解释

1． 可信性效果

【答案】可信性效果是著名传播学者霍夫兰在对信源的可信性与说服效果的关系进行了一系列实证后提出的概念。可信性效果意在说明:信源可信度越高，其说服效果越大，可信度越低，说服效果越小。这一概念说明，对传播者而言，树立良好形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。

2． IPP 指数

【答案】IPP 指数（IndexofPoliticalPre-dispositions ），即“既有政治倾向指数”，是一个从社会经济地位、居住区域和宗教信仰三个方面来显示受众在接触媒介宣传前己有的政治立场和态度的综合指数。拉扎斯菲尔德和卡兹在1940年的伊里调查中进行了IPP 指数分析，用以考察选民的政治立场和态度。“IPP 指数”分析的结果表明，选民的投票立场与他们的既有政治倾向有着密切的关系。也就是说，那些具有支持共和党倾向的人主要投了共和党候选人的票，而那些具有支持民主党倾向的人主要投了民主党候选人的票。

根据这一结果，拉扎斯菲尔德等人提出了著名的“政治既有倾向假说”:在人们就选举或其他政治问题做出决定之际，这种决定并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本上取决于他们迄今所持的政治倾向。而人们的政治态度，与他们归属的社会群体和社会背景是分不开的。

3． 符号

【答案】符号是信息意义的外在形式或物化载体，是事物表述和传播中不可缺少的一种基本要素。其功能是携带和传达意义。传播学将符号分为语言符号和非语言符号两大类，非语言符号包括:伴生符、体态符号和物化、活动化、程式化的符号。英国学者特伦斯·霍克斯认为，任何事物只要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被“解释”，那么它的功能就是符号。在这里，符号及其相关要素主要体现为三个特征:一是代表事物的形式; 二是被符号指涉的对象; 三是对符号的意义解释，又称媒介关联物、对象关联物和解释关联物。

4． 受众

【答案】受众是指大众传媒的信息接受者或传播对象。受众是一个集合概念，最直观地体现为作为大众传媒信息接受者的社会人群，如书籍或报刊的读者、广播的听众或电影、电视的观众等。传播学家克劳斯认为，受众按其规模可以分成三个不同的层次:

①特定国家或地区内能够接触到传媒信息的总人口，这是最大规模的受众;

②对特定传媒或特定信息内容保持着定期接触的人，如报纸的定期读者或电视节目的稳定观众;

③不但接触了媒介内容而且也在态度或行动上实际接受了媒介影响的人，对传媒而言这部分人属于有效受众，在他们身上体现了实质性的传播效果。

5． 组织传播

【答案】组织传播是指组织所从事的信息传播活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。具体而言，组织传播的功能包括:①内部协调; ②指挥管理; ③决策应变; ④形成共识。

二、简答题

6． 互联网等新传播媒介提供了旧媒介没有提供的使用与满足的方法吗? 或者它们仅仅以不同的方式满足了旧的需求?

【答案】互联网等新传播媒介提供一些新的使用与满足的方法，这些方法的推广也催生了人们在媒介接触过程中的一些新的需求。所以新媒介仅仅是以不同的方式满足了旧的需求。

（1）网络使世界上任何一个地方的人与另一个地方的人便捷地交流成为可能。

①互联网最常用的一个功能是电子邮件，通过它，网络用户可以与其他任何拥有电子邮件地址的人交换信息。

②万维网是一个拥有众多计算机站点的巨大系统，仟何人只要具备浏览器程序和连接上网的电脑就可以登录万维网。

（2）网络还改变着一些传播的基本方式。

①传统的大众媒介提供的是一种“一对多”的传播模式。而万维网的出现，使传播模式更加多样化，如“多对一”的模式以及“多对多”的模式。

②较之老的大众媒介所提供的传播，网络传播更具分散性，也更加民主。

（3）网络提供了一个世界性的平台，使任何一个人都有可能成为出版发行者，这对于网络而言，是一个革命性的进步。

（4）网络还给予个体的受众以巨大的力量，使其可以看到以前难以获得的信息，而且还可以对他或她接触的消息加以控制。

传播技术的新发展，例如网络的出现，也使媒介之间的差别变得不再像以前那样清晰。许多报纸和广播新闻公司现在也开办网站，并通过它们的网站来传播新闻。

7． 什么叫知沟假说? 可以通过什么方式检验该假说?

【答案】（1）知沟假说

随着大众传媒向社会传播的信息日益增多，社会经济地位高的人将比社会经济地位低的人以更快的速度获得信息，因此，这两类人之间的“知沟”将呈扩大而非缩小之势，这个假设叫做知沟假说。知沟假说主要适用于有广泛吸引力的公共事务和科技新闻，它不一定适用于股市行情、

社会新闻、体育及园艺等面向特定受众的话题。这里所说的知识并不是指专业性的或高深的知识，而是对大众传播中报道的普通信息的知晓。

（2）知沟假说的检验

知沟假说操作性的定义至少可以表达为以下两种方式:

①经过一段时间后，文化程度较高的人从媒介大量报道的话题里获取知识的速度快，而文化程度较低的人获得知识的速度慢。

②在某一个时间点，媒体大量报道的话题，知识的获取与教育程度的相关性高，而报道量较少的话题，知识的获取与教育程度的相关性低。

这样可以通过两种思路来证明知沟假说:一是纵贯研究，对比社会经济地位高低两个群体在一段时间里知识的增长速度; 二是横剖研究，研究某一点上报道量多少对不同群体的知识增长量的影响。

8． 媒介产品的特点

【答案】（1）媒介产品的含义

媒介产品是指媒介根据市场的需求，生产能满足媒介消费者需求的产品和服务。媒介产品是一种精神产品。广义的媒介产品包括新闻版面、文字版面和广告版面、节目和广告时段。狭义的媒介产品指报纸、电视节目、广播节目。报纸、电视节目、广播节目为受众提供新闻信息服务、提供娱乐服务、提供各门类知识，受众付出时间和注意力来读报、收看（听）节目。

（2）媒介产品的特点

一般的产品具有一些普遍的特征，比如产品的依附性、多样性、可拓展性、灵活性、经济性等。媒介产品除了具备以上特征之外，还有一些自身的特性。把握这些特性，有利于媒介经营者寻找提升媒介产品的途径。媒介产品的特性:

①双重性新闻事业发展一方面要注重经济效益，另一方面也要兼顾社会效益，这是社会主义新闻事业的重要特征。新闻事业的特征也在媒介产品的生产和传播过程中打下烙印。对于一般的产品，企业最关注的是产品能够获得最大物质回报，即产品拥有好的经济效益。所以，一些行业信奉这样一个理念一一“产品就是高利润”。从某种意义上来说，这有一定的道理，也有一定的可操作性。不过对于与意识形态领域有密切联系的产业来说，这一理念不具有普适性。与意识形态关系密切的产业，不仅要考虑经济效益，更重要的是要注意其社会效益。特别是媒介产业，提高媒介产品要把社会效益和经济效益有机结合，体现产品的双重性，并以社会效益为最卞要的标尺。

②系统性

媒介产品的表现形式是多种多样的，其销售形式与消费形式和一般的产品也有不同之处。表现形式与传播方式的不同会导致媒介产品不同的特点。有些媒介产品是显性的，有些则是潜在的; 有些产品是附着在媒介产品本身上面，有些产品则游离于媒介产品之外。不过，不管以什么方式表现出来的各种子产品，都不是独自起作用的，而是共同起作用，形成一股合力，共同增加媒介产品的经济效益和社会效益。也就是说，媒介产品的构成具有系统性，并不是单一因子的作用就可以丰富媒介产品的产品。