进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 ["A、零售业态类型","B、周边及店内的环境","C、文化素质","D、服务的消费群体"]
在市场信息采集中，商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及（）。 ["A、工业库存监测","B、市场价格监测","C、商业库存监测","D、零售客户促销品使用监测"]
中央银行的职能（对不同职能的影响）？
金融市场监管的原则？
顾客在购买服务之前，往往不能确定他能得到什么样的服务，这说明服务具有（）。 ["A、不可感知性","B、差异性","C、不可分离性","D、不可贮存性"]
我国决定与影响利率的因素？
