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2016年太原科技大学工业工程系892管理学考研强化班模拟试题及答案

  摘要

一、填空题

1. 彼得. 圣吉认为,要建立学习型组织需要五项修炼,包括:自我超越、____、____团队学习,以及_____。

【答案】改变心智模式:建立共同愿景; 系统思考

2. 质量控制的演进经历了_______、_______、_______等三个阶段。

【答案】质量检验、统计质量管理、全面质量管理

【解析】质量控制的演进大致经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。质量检验阶段的工作重点在于产品生产出来之后的质量检查; 统计质量管理阶段的工作重点在于,管理人员充分利用统计方法对生产过程加强控制,从而提高产品的质量; 全面质量管理阶段是以保证产品质量和工作质量为中心,组织全体员工参与的质量管理体系。

3. 个体行为的心理过程是个体行为的基础。19世纪末20世纪初的心理学家将个体心理过程划分为_______、________和意志过程。

【答案】认知过程、情感过程

【解析】这是第一版教材中的内容,虽然新版教材中己经删除,但这里再次考到了。大家可以作为补充知识了解一下。

二、判断题

4. 权变管理思想的关注核心是执行力。

【答案】这种观点是错误的。权变管理思想的关注核心是应变能力,即管理者的领导方式在管理实践中,要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。关于权变管理思想的具体内容如下:

(1)权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作受到领导者所处的客观环境的影响。领导者和领导方式是某种既定环境的产物,即S=fCL)F , E )在上式中,S 代表领导方式,L 代表领导者特征,F 代表追随者的特征,E 代表环境。即领导方式是关于领导者特征、追随者特征和环境的函数。

(2)菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、任务结构和上下级关系。职位权力是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小。任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。上下级关系是指下属乐于追随的程度。

(3)菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC )的评价。具体分为工作任务型的领导力一式(低LPC 型)和人际关系型的领导力一式(高LPC 型)。环境的好坏对领导的目标有重大影响。

5. 对非正式沟通中出现的错误信息,组织应该通过正式沟通渠道去纠正,否则,错误信息越传播影响越坏。

【答案】F

按照组织系统,沟通可分为正式沟通和非正式沟通。非正式沟通指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息,体现职工的个人兴趣和利益,与组织正式的要求无关。对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

6. 主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法揉合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

【答案】F

管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的,管理的过程也就是管理的职能发挥作用的过程。以这一认识为出发点,管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究,把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括,从而形成一种“一般性”的管理理论。这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。并不是对管理知识和理论简单的汇集和揉合。

7. 在职权、职责、职位和利益的关系中,职位是基础。因为,在不同职位,决定了职权的大小,职责的多少和利益的多少。

【答案】T

职权与组织内的一定职位相关,是一种职位的权力。职责是指任职者为履行一定的组织职能或完成下作使命,所负责的范围和承担的一系列工作任务,以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。在不同的职位就会负责不同的工作,担负不同的职责,进而也会要求不同的职权来支配资源实现目标,最终获得相应的利益。两者都来源于组织职位,并且一定的职责要求相当的职权与之匹配,做到权责对应。所以职位是基础。

8. 参谋职权是指参谋人员或职能部门主管所拥有的原属于直线主管的那部分权力。

【答案】T

为了确保参谋人员作用的合理发挥,授予他们必要的职能权力往往是必须的。授予职能权力是指直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关的参谋部门或参谋人员行使,从而使这些参谋部门不仅具有研究、咨询和服务的责任,而且在某种职能范围内(比如人事、财务等)具有一定的决策、监督和控制权。

三、计算题

9. 某企业为生产某新产品,有两个方案,甲方案投资300万元购进新设备安装一条全新的生产线,乙方案投资100万元对原有设备进行技术改造。两种方案均使用10年,预计该产品未来各年中1-8月份的销路较好,9-12月的销路较差。该产品单价为10元,销路好时,甲方案可卖产品50万件,乙方案可卖40万件。销路差时,甲方案可卖10万件,乙方案可卖20万件。

试从甲乙两方案中做出决策。

解:销路好的概率=8÷12=0.67,销路差的概率=4÷12=0.33

画出该问题的决策树,如图所示。

决策树甲方案的期望收益 =

乙方案的期望收益=

计算结果表明,甲乙两方案中,甲方案较好。

【答案】

10.某企业面临两个投资机会:A 项目的初始投资为100万元,从第二年开始每年的净现金流为15万元,项日经营期限到第20年,期末无残值。B 项目初始投资300万元,从第二年开始每年的净现金流为35万元,经营期限到第25年,期末无残值。社会无风险贴现率为5%。则该企业应该选择哪一个投资项目? 为什么?

解:利用NPV 来判断最优投资。

对于项目A 而言,投资的

对于项目B 而言,投资的

所以企业应该选择项目B ,因为项目B 能够给该企业带来更高的NPV 。

【答案】

四、分析题

11.案例:华北制药的创新之路

华北制药集团有限责任公司是“一五”建成的国有特大型企业,是我国重要的抗生素生产基地。其青霉素产量占全国的1/2以上。建厂40多年来,尤其是我国市场经济体制逐步确立的近十几年来,企业经受国内外医药市场风浪的冲击,克服国有企业体制上的瘤疾,保持产值效益的高