[单选] 客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

A . A、外语知识
B . B、管理知识
C . C、敏捷的思维能力
D . D、经营能力

所有的结缔组织皆由（）、（）和（）组成。未经人工染色的天然玉石中与翡翠易混淆的有（）（）（）（）（）. 国境卫生检疫是什么？固有结缔组织包括（）、（）、（）、（）等几类。工作面三直客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

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