追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者()。 A、花圈 。 B、遗容 。 C、遗物 。 D、骨灰盒。
讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要()沉痛。 A、悲哀 。 B、亲切 。 C、委婉 。 D、动听。
殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而()。 A、大操大办 。 B、按标准办 。 C、自事自办 。 D、按需办理。
当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要()，而要做一个好的听众。 A、插话 。 B、教导 。 C、询问 。 D、谈论。
殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。 A、谨小慎微 。 B、三思而行 。 C、认真负责 。 D、分清职责。
办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的()。
