依据《鄱阳湖生态经济区规划》的服务业重点项目，生态旅游基地的主要规划是：（） A、重点实施鄱阳湖旅游基础设施建设工程，升级改造18个国家4A级以上精品景区旅游基础设施，建设一批鄱阳湖旅游码头和环湖生态旅游公路网。 B、实施鄱阳湖生态旅游名村名镇建设工程，重点打造一批示范点、生态旅游名镇（名村）；。 C、避开蓄滞洪区，开发建设都昌亲水探秘体验游、永修湿地候鸟观赏游、星子金色沙滩风情游等基地；。 D、扩建南昌都市候鸟公园。。
食品营养成分不能低于国际标准，不应有的成分要低于国外先进标准和国际标准，这是绿色食品要求中的（） A、原料要求。 B、感官要求。 C、理化要求。 D、微生物要求。
业务部门工作人员在服务期间应保持良好的（），仪表端庄，举止文雅，待人和蔼。 精神状态。 精神风貌。 工作状态。
OSI参考模型中的OSI表示的是（） Organization Standard Institute。 Organization Standard Interconnection。 Open System Internet。 Open System Interconnection。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条第1款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”这是消费者权利中的（） A、公平交易权。 B、获得有关知识的权利。 C、监督权。 D、知情权。
工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
