当前位置：问答库＞考研试题

一、名词解释

1． 复演理论

【答案】青少年研究的鼻祖霍尔认为个体发展包含婴儿期、儿童期、少年期、青少年期四个阶段。这是人类祖先由原始社会进化到现代工业社会的轨迹复演，个体成长的历程就是在“复演”人种进化的历程。青少年时期具有现代社会的特征，这里充满了不安与冲突，是人生的“风暴期”和“狂飘期”，同时，也是人的“再生期，’。复演论可以帮助青少年社会工作者充分认识青少年期的过渡性，给予他们更多的支持和协助。

2． 前后测控制组设计

【答案】前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组进行再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。

3． 纵贯研究

【答案】纵贯研究是指在不同时点或较长的时期内观察和研究社会现象。纵贯研究包括三种类型:

（1）趋势研究是对研究对象随时间推移而发生的变化进行研究。例如，每隔一年或半年就调查一次人们对政治改革的态度。

（2）同期群研究是对同一时期同一类型的研究对象随时间推移而发生的变化的研究。

（3）追踪研究是对同一批研究对象随时间推移而发生的变化的研究。

纵贯研究的特点在于，它能了解现象的发展过程，能比较不同时期的变化，此外，由于各种变量的时间顺序清楚，因此容易作出逻辑上的因果判断。但纵贯研究的调查范围较小，难以进行不同类型的比较。

4． 社区照顾

【答案】社区照顾是指将那些需要照顾的老人尽可能留在他们熟悉的社区环境中接受照顾，避免让他们离开自己生活的社区而进入机构生活。社区照顾也指动员社区内的一切物力和人力，去满足社区内老人们的各种各样的需要，以使他们在社区内能够幸福地生活。发展老人社区照顾，是解决我国老人照顾困难的一条比较可行的道路。

5． 回归社会论

【答案】回归社会理论是一些学者针对将残疾人封闭起来进行供养和照顾而产生的弊病而提

出来的。20世纪50年代，美国社会学家戈夫曼在研究关护精神病患者的庇护所后指出，由于在庇护所中精神病患者处于不良的同伴关系和“关护”关系之中，精神病患者的病情没有好转，有的反而加重了。在戈夫曼看来，精神病患者的服务应该检讨庇护所式的做法，应使精神病患者处于积极的社会关系之中，其基本方法就是走出封闭。

在英国，一些学者的调查同样发现这种院舍式照顾对残疾人、老人生活的消极影响。让残疾人、老人回到他们熟悉的社区中去接受照顾，让他们在一般的社会中过正常的生活成为英国对老人、残疾人照顾模式的普遍选择，并得到其他国家的广泛响应。社区照顾是使残疾人、老人等福利服务对象回归社会的典型模式。

二、简答题

6． 简述社区工作中关系建立的技巧有哪些?

【答案】（1）与群众初步接触的技巧

对于第一次接触的居民，首先是设法建立信任关系和引起谈话兴趣，所以要分层次地展开: ①介绍自己:工作者要准备一两段开场白，根据不同的情况和对象，采取不同的自我介绍方式。 ②展开话题:在获得对方接纳或不拒绝的情况下，工作者要抓住时机，继续交谈使内容逐步转向正题。注意避开一些敏感的话题，从普通、容易回答的问题提问，话题要从简单到复杂，由具体到一般再到抽象; 由感性到理性; 由浅入深，也可运用周围正在发生的事情来展开话题。

③维持谈话:为了减少访问对象的疑虑并使其精神放松，应尽旱根据谈话的目标，继续谈话。此时谈话的方式也从封闭式转为开放式的，尽可能地摸索居民的真实感受。工作者要用心聆听，积极、主动地了解和理解、提问、测试对象，体谅、周到地关心访问对象本人及其家庭情况，令其感受到温暖。

④初次接触不要太长，除非他有特殊的个人问题需要及时和深入了解，临别留下进一步联系的方式，鼓励他们主动联络工作者。

（2）与服务对象谈话的技巧

①选择访问的时间。目的不同，对象不同，选择的时间也应有所区别。

②准备话题，引导访问的开始。如提前了解访问对象的需要。可直接谈论对方的兴趣或展现工作者的吸引力，促使其继续对工作者发生兴趣。

③在谈话过程中要积极倾听，运用同理等技巧增强谈话的有效性。

（3）社区关系联络，建立形象的技巧

①工作者可以通过拜访社区的重要人物与社区机构人员，与他们进行交流沟通，进行宣传。 ②通过举办社区活动，与社区工作人员、社区居民等建立良好的关系，吸引社区居民，建立自己良好的社会形象。

（4）处理与政府部门、社会团体、政治团体的关系的技巧

①了解这些组织的日的、任务、结构，组织文化的表现和特点。

②注意关注组织内有影响的人士，表面人物与真正有影响力的人是有分别的，要取得组织内

有影响力的人员的信任。

③注意组织内的成员执行任务的表现、价值观和性格，通过观察找到哪些是工作者要接触、交往的成员。

④应为各部门、组织机构建立档案。

7． 简述社会服务机构评估的意义与内容。

【答案】社会服务机构评估是对整个机构的运行及所提供的服务的评价，是将现状或结果同计划相比较，从而判定机构功能状况的活动。

（1）社会服务机构的评估具有重要意义，具体表现为以下几个方面:

①它可以明了某一服务计划的执行情况，发现服务计划中成绩和不足，以改善服务和更好地推进机构的工作;

②它可以发现问题，并通过解决问题来实施服务计划;

③通过评估可以向社会服务的支持机构（政府、民间团体、企业和社会）做出交代;

④通过评估还可以对相关政策做出评估，并促使政策的修订。

此外，评估还可以达到总结社会服务经验、发展理论的作用。评估的重要性要求对社会服务机构负有责任的行政领导必须重视评估和推行评估。

（2）评估内容主要包括以下几个方面:

①社会服务的投入情况（特别是资金运用情况）;

②服务的工作进度;

③服务的效果;

④服务活动与工作计划的偏离情况等。

8． 简述监狱化对矫正社会工作的影响。

【答案】监狱化对矫正社会工作的影响主要包括:

（1）标签论与贬降仪式标签论认为，罪犯之所以成为罪犯，是因为社会成功地给他贴上了罪犯的标签。

（2）贬降与监狱化

①监狱化:由于犯人之间的接触是被限制的，贬降仪式实际发生在监狱管理者与罪犯之间，即罪犯在监狱管理者面前，放弃他以前的几乎所有社会角色，接受囚犯的角色和价值观，按照监狱要求的囚犯的行为方式来行为。

②监狱化实际上包括两层含义:

a. 接受监狱的规范、价值和囚犯的角色，完成自我贬降的过程;

b. 接受犯人形成的非正式规范、价值和犯人的亚文化。

（3）监狱化与矫正

①监狱化的作用

a. 由于监狱化，罪犯个人的自我观念被破坏，个人自我观念中被掩盖的、不被社会认可的那