当前位置:移动通信营业员考试题库>10086运营部知识考试题库

问题:

[多选] 下列名词解释描述正确的有()?

A . 真诚--全心全意为用户服务;
B . 专业--严格遵守服务合同的承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供服务;
C . 全方位--服务所涉不是一个点而是一个面,涵盖技术服务和应用服务,以及由此派生的各个层面;
D . 高效--服务必须是切实有效的,而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。

组装电脑可分为四个步骤,下面的顺序正确的是()。 A、格式化硬盘→硬件组装→分区硬盘→安装操作系统。 B、硬件组装→硬盘分区→格式化硬盘→安装操作系统。 C、硬件组装→格式化硬盘→安装操作系统→分区硬盘。 D、硬件组装→格式化硬盘→分区硬盘→安装操作系统。 行业专家指出,在实现消费和谐、促进和谐社会建设的过程中,()的客户服务是消费和谐最为重要的一环。 高质量、高效率;。 高质量、高水平;。 高水平、高效率。。 ()指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程. 数据分析。 数据建模。 数据转换。 数据流程。 硬盘的几种主要接口方式有IDE、EIDE及()等。 A、ALT。 B、HDC。 C、HDD。 D、SCSI。 现行制度规定,对外省(自治区,直辖市)来本地从事临时经营活动的单位和个人,可以要求其提供担保人,或者根据所领购发票的票面限额与数量交纳()以下的保证金,并限期缴销发票。 A、2000元。 B、5000元。 C、10000元。 D、20000元。 下列名词解释描述正确的有()?
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服