当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（） 产品价格问题。 顾客隐私问题。 售后服务问题。 网络技术问题。
（）这次是坠儿偷“虾须镯”，以前有个谁偷玉？ 兴儿。 旺儿。 良儿。 善儿。
（）“麝月便拿了一块银子，提起戥子问宝玉”，其中的“戥子”是指什么？ 盘子。 秤称。 小袋子。 小剪子。
（）曹雪芹在书中以下哪三首诗词是受了唐寅的《一世歌》、《和沈石田落花诗》、《五月吟敦连珠体》等作品的影响？ 好了歌。 葬花吟。 桃花吟。 五美吟。 秋窗风雨夕。 菊梦。
网络营销服务本质是（） A．网上顾客满意。 B．价格低廉。 C．服务周到。 D．提高顾客忠诚。
（）宝玉看过方子后认为以下哪种药晴雯受不住？
