● 摘要
餐饮业务具有复杂化、多元化、分散化以及高时效的特点,这对餐饮管理系统提出了更高的需求,前台管理是餐饮管理系统的关键组成部分之一,控制着整个餐饮的主要业务流程。
本文详尽分析了酒店关于前台业务的流程、问题和需求,从而得出该需求在本ERP系统中得以实现的过程,并确定了系统最终的利用当前先进的.NET框架技术,进行系统的逻辑架构、功能分解、网络拓扑以及数据库的设计,从而将酒店需求转化为可以在系统内呈现的解决方案。着重通过常用业务的视角,论述如何通过餐饮ERP系统的前台管理模块对接第三方硬件设备、运用多样化的人机交互方式、高效便捷的处理餐饮前台业务;同时,通过与线上订单系统的融合,处理线上线下(O2O—Online To Offline)预订,运用Web服务技术实现跨平台的数据共享,整合支付通道实现线上支付的无缝对接,从而实现O2O的闭环模式。并且在通过系统测试后,完成系统数据的转换,实现系统的成功切换上线。
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