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问题:

[单选] 服务前,对服务工作做出细致、周密计划;服务时,仔细观察,及时发现并满足客人需求;服务结束,征求客人意见,认真总结,以求改进。这些行动体现了服务人员的()。

A . 主动服务
B . 耐心服务
C . 热心服务
D . 周到服务

微小病变性肾炎的微小病变是指()。 肾小管病变轻微。 肾间质病变轻微。 光镜下肾小球病变轻微。 肾血管病变轻微。 坏死轻微。 男,18岁,发现贫血、黄疸4年。脾肋下3cm.质中。血红蛋白85g/L,网织红细胞0.05,白细胞和血小板数均正常。红细胞渗透脆性试验:0.7%盐水溶液开始溶血。其父也有轻度黄疸下列哪种贫血最有可能() A.缺铁性贫血。 海洋性贫血。 遗传性球形红细胞增多症。 遗传性铁粒幼细胞贫血。 巨幼细胞性贫血。 化学毒理学安全是指()。 化学物质对人体健康不产生任何危害。 化学物质对人体健康不产生损害作用。 化学物质在规定的使用方式和用量条件下,不引起死亡。 在一定接触水平下,伴随的危险度很低或其危险度水平在社会所能接受的范围之内的相对安全。 化学物质在规定的使用方式和用量条件下,对人体健康不产生任何危害,既不引起急性、慢性中毒,也不对后代产生潜在危害。 求子串在主串中首次出现的位置的运算称为()。 膜性增生性肾小球肾炎Ⅰ型光镜下的特征性改变为()。 肾小球毛细血管内皮细胞增生。 肾小球毛细血管基底膜增厚,呈“虫蚀状”改变。 增厚的肾小球毛细血管基底膜分裂成两层,呈“双轨状”。 肾小球毛细血管基底膜呈钉状突起。 肾小球毛细血管基底膜常有裂孔缺损。 服务前,对服务工作做出细致、周密计划;服务时,仔细观察,及时发现并满足客人需求;服务结束,征求客人意见,认真总结,以求改进。这些行动体现了服务人员的()。
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