我们无法改变客人，那么就根据客人需求改变自己，这句话体现了餐饮服务质量特点的（）。 构成的综合性。 评价的主观性。 情感的冲动性。 内容的关联性。
两个串相等的充分必要条件是两个串的长度相等且（）。
化学毒物及其代谢产物从机体排出的最主要途径是（）。 肝脏。 肾脏。 脾脏。 胆汁。 汗腺。
不符合慢性肾盂肾炎的描述是（）。 常反复发作。 可引起肾衰竭。 可引起高血压。 可出现脓尿和菌尿。 常引起慢性肾炎综合征。
服务前，对服务工作做出细致、周密计划；服务时，仔细观察，及时发现并满足客人需求；服务结束，征求客人意见，认真总结，以求改进。这些行动体现了服务人员的（）。 主动服务。 耐心服务。 热心服务。 周到服务。
男，18岁，发现贫血、黄疸4年。脾肋下3cm．质中。血红蛋白85g/L，网织红细胞0.05，白细胞和血小板数均正常。红细胞渗透脆性试验：0.7%盐水溶液开始溶血。其父也有轻度黄疸下列哪种贫血最有可能（）
