● 摘要
企业级用户不断增加，通讯需求不断变化，对电信运营商提出了更多的要求，想要满足不同用户群需求，扩大市场份额，电信企业就要做出不同的营销策略。在这种情况下，中国移动集团客户部、市场部及决策者想要通过集团400专区业务经营分析系统。
本系统完成对全国31个省的移动集团业务支撑系统数据的获取、分析与应用，可以从整体上分析订购400业务集团客户情况、400号码情况、增值业务情况及业务量使用情况等，同时还需要从行业、省份等多维度进行深入的分析，使移动集团客户部、市场部及决策者做出正确的营销策略。
本系统采用的是B/S架构。在实现过程中的关键问题有三点：如何获得高质量数据，如何实现数据并行存储，如何有效分析数据。本系统通过ETL清洗技术及接口规范对数据的规范化获得高质量数据；借助Teradat数据仓库并行处理机制实现数据并行存储；通过数据主题分析模型及联机分析对集团400业务相关数据进行分析，从而形成报表或图形展示。运用相关技术使得系统获得了有价值的数据，并及时高效的存储、分析，提供给移动有效分析结果。
项目发布后，系统在数据质量、运行稳定性和反应速度等方面良好，得到了一致认可，同时也为移动在集团400业务方面带来了很好的市场效益。